Política de cancelación

Gracias por comprar en el sitio web de Remasterify.
Si por cualquier motivo no quedas completamente satisfecho con una compra, te invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones.
Los siguientes términos se aplican a las suscripciones adquiridas en Remasterify.

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen los significados definidos bajo las siguientes condiciones.
Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o plural.

Definiciones

Para los fines de esta Política de cancelación y reembolso:

Aplicación significa el programa de software proporcionado por la Empresa y descargado por ti en cualquier dispositivo electrónico, denominado Remasterify.
Empresa (denominada en este Acuerdo como “la Empresa”, “Nosotros” o “Nuestro”) se refiere a Remasterify.
Bienes se refieren a la suscripción ofrecida a la venta a través del Servicio.
Pedidos significan una solicitud tuya para comprar Bienes de nosotros.
Servicio se refiere a la Aplicación, el Sitio web o ambos.
Sitio webremasterify.com. se refiere a Remasterify, accesible en remasterify.com

Otras definiciones

❝ Tú ❞ significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Derechos de cancelación

Tienes derecho a cancelar tu suscripción o pedido en cualquier momento.

Las cancelaciones pueden realizarse directamente desde la configuración de tu cuenta de Remasterify en el sitio web.

Una vez cancelado, seguirás teniendo acceso a las funciones Premium de Remasterify hasta el final de tu ciclo de facturación actual.

Puedes cancelar en cualquier momento y seguirás pudiendo usar todas las funciones Premium de Remasterify durante el tiempo restante de tu suscripción.
Puedes ir a la configuración de suscripción directamente en nuestro sitio web y cancelar tu suscripción. Si lo usas en Android o iOS, ve a la Play Store o App Store y actualiza allí la configuración de suscripción fácilmente.

Para solicitar una cancelación, contáctanos indicando claramente tu solicitud en:

-Correo electrónico: support@remasterify.com

Elegibilidad para reembolsos

Para ser elegible a un reembolso, deben cumplirse todas las siguientes condiciones:

La solicitud de reembolso se realiza dentro de los 14 días posteriores a la compra.
Se han realizado menos de tres (3) descargas desde tu cuenta.
La solicitud se realiza directamente a través de nuestra plataforma o por correo electrónico a support@remasterify.com

Ten en cuenta:

Los reembolsos se emitirán mediante el método de pago original.
El proceso de reembolso se completará dentro de 14 días hábiles.
Tras una única descarga, las solicitudes de reembolso realizadas a través de cualquier canal de pago de terceros o mecanismo de disputa invalidarán automáticamente la elegibilidad para reembolsos en nuestra plataforma.
Ten en cuenta que cualquier comisión de procesamiento cobrada por la plataforma de pago no es reembolsable.

Nota importante

Lee y comprende esta Política de reembolso y cancelación cuidadosamente antes de realizar cualquier pago.
Para cualquier pregunta o aclaración, contacta a nuestro equipo de soporte en support@remasterify.com

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de cancelación y reembolso, contáctanos:

Por correo electrónico support@remasterify.comEsta política se modificó o actualizó por última vez el 05 de noviembre de 2025